為什麼Meta(Facebook) 廣告的數據跟實際訂單數不一樣?
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Meta(Facebook)廣告數據為什麼跟實際訂單不一樣?
實際訂單數比Meta廣告數據「多」?
這個問題比較少見,造成這個問題的原因通常都是Meta轉換追蹤CAPI或是像素設定不完整,常見原因如下
- 網站常見金流方式 信用卡、超商付款、貨到付款、ATM匯款等等,檢查是否每一種付款方式都能正確回傳購買事件。
- 檢查電腦版網站跟手機版網站是否都能正確回傳購買事件。
- 檢查Android跟iPhone手機是否都能正確回傳購買事件。
- 檢查Windows電腦、貧果電腦跟平板電腦是否都能正確回傳購買事件。
實際訂單數比Meta廣告數據「少」?
這是比較常見的狀況,非常多客戶反應明明實際訂單只有30筆,可是Meta廣告後台顯示的訂單數卻比這個數據高很多,會出現這個問題通堂都是因為重複送出同一筆訂單的購買事件造成,常見原因及確認方式如下
- 檢查除了完成購買的感謝頁(訂單詳情頁)之外,是否在其他按鈕或頁面埋入購買事件(Purchase)
- 重新整理 完成購買的感謝頁(訂單詳情頁),確認是否會重複送出購買事件。
- 檢查發送到客戶的訂單通知信,點擊並打開裡面訂單明細超連結,確認是否會再次送出購買事件。
- 分享完成購買的感謝頁(訂單詳情頁)的網址超連結到其他手機或電腦,確認是否會再次送出購買事件。
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- Facebook轉換追蹤:精確追蹤廣告成效,提升轉化率。
- Google Analytics 轉換追蹤:全面分析訪客行為,優化網站體驗。
Facebook 標準轉換追蹤事件
Facebook 提供了一些標準事件來幫助追蹤網站上的特定活動,以下是幾個常見的轉換事件
- ViewContent(查看內容):用戶查看內容,如產品頁。
- Search(搜尋):用戶在網站上執行搜尋操作。
- AddToCart(加入購物車):用戶將產品加入到購物車。
- InitiateCheckout(啟動結帳):用戶開始結帳過程。
- AddPaymentInfo(添加付款訊息):用戶開始填寫付款訊息。
- Purchase(購買):用戶完成購買。
- Lead(潛在客戶):用戶表達對產品或服務的興趣。
- CompleteRegistration(完成註冊):用戶完成註冊過程
依據您的廣告行銷目標會需要不同的轉換追蹤事件,您可以透過Line跟我們取得聯繫,以便協助您正確設定轉換事件。
Google Analytics 標準轉換追蹤事件
Google Analytics 4 (GA4) ,轉換追蹤事件用來記錄使用者在網站上的重要行為。這些事件可以幫助你了解使用者的互動情況,並優化你的數據分析策略及廣告投放成效,同時也可以利用這些事件設定Google Ads廣告目標對象,進而做到更好的投放成效及Google Ads再行銷。
以下是一些常見的 GA4 轉換追蹤事件12:
建議事件
Google 所推薦安裝的事件,需根據需求進行設定:
- purchase:使用者完成購買時觸發。
- add_to_cart:使用者將商品加入購物車時觸發。
- begin_checkout:使用者開始結帳過程時觸發。
- add_payment_info:使用者在結帳過程中提交付款資訊時觸發。
- sign_up:使用者註冊帳戶時觸發。
- login:使用者登入時觸發。
加強型評估事件
這些事件可以在 GA4 後台直接啟用,一般並不需要另外進行設定:
- page_view:每次載入網頁或變更瀏覽器記錄狀態時觸發。
- scroll:使用者捲動到網頁底部時觸發(捲動深度達到 90%)。
- click:使用者點擊外部連結時觸發。
- view_search_results:使用者在網站上執行搜尋時觸發。
- form_start 和 form_submit:使用者開始填寫或提交表單時觸發。
- video_start、video_progress 和 video_complete:使用者觀看內嵌影片時觸發,分別記錄影片開始播放、播放進度和播放完成。
- file_download:使用者下載文件、壓縮檔、應用程式、影片或音訊時觸發。
依據您的廣告行銷目標會需要不同的轉換追蹤事件,您可以透過Line跟我們取得聯繫,以便協助您正確設定轉換事件。
GTM 安裝設定轉換事件費用
1.電子商務網站全套安裝費用:
Facebook 轉換事件安裝費用,只要 $8,000
Facebook+GA4 完整追蹤轉換事件安裝費用,只要 $12,800
2.專業服務業、製造業、B2B 安裝費用(非電商):
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